1月29日 供气正常，运行平稳。
1、当日高压管线末端最低压力0.239（29日22：00），
最高压力0.914（30日5：00）。
2、1月30日预计用气需求量650万Nm3.
“029－96777”是西安秦华天然气有限公司为西安市天然气客户开通的24小时服务专线，客户在使用天然气时如果遇到问题和故障，可随时拨打“96777”服务热线，我们将为客户提供亲切、专业、高效率的服务。
“029-96777”服务热线于2002年8月1日成立至今，从原西安市天然气总公司到西安秦华天然气有限公司，一直秉承公司“安全可靠、以客为尊、卓越运营、惠泽市民”的经营方针，不断完善硬件设施和规范管理，为给客户提供更快捷高效热线服务，2010年公司专项投资新建96777服务热线系统，人工话务工位从15个增设至50个，随时可为全市100万天然气客户提供汇业务咨询、故障报修、紧急事故抢险、表扬及举报投诉为一体的一年365天24小时不间断的综合服务。同时，该系统实现同公司所属的5个客户服务中心、营业厅及客户营收部等连网服务，客户维修服务实行“一单到底、服务到户”，保证各维修、抢修站在第一时间接到报修、报警信息，客户信息查询也很方便，提高了各类服务的工作效率和事故抢修及时率。公司为监督落实公司服务承诺，新系统可随机进行客户回访，统计客户满意度。
“96777”服务热线是一支优秀的团队，通过不断完善内部绩效管理，规范管理和业务技能逐年都在稳步提升，广大客户都给予一致好评。共青团西安市委2008年授予96777服务热线“青年文明号”称号；西安市市政公用局2009年授予96777服务热线“五星级服务窗口单位”称号。关注客户是我们不断前进的方向，我们将一如既往，竭诚为客户送上更优质的服务。
