| (热线及服务督导部 梁轶君 何延)4月23日上午，公司客户关注小组走进省委党校社区，组织开展客户服务关注活动。活动主要采用安全讲座、客户座谈、户外现场宣传、燃具推广等方式。
在客户座谈会上，热线及服务督导部经理邹锋首先向客户代表介绍了开展客户关注小组活动的背景和目的；客户服务部业务管理组主任陆青通过播放幻灯片对户内燃气安全事故案例进行演示、分析，着重对客户如何安全使用燃气和注意事项进行了讲解；中压运行部副经理梁忠伟对管网安全运行及维护保障措施向客户代表进行了介绍。
座谈中，党校行管处及社区物业负责人对公司近年来的客户服务工作表示满意，同时，客户代表就限购气政策、燃气设施维护、户内安全检查、安全宣传形式、联营售气网点的管理等方面提出意见和建议。客户服务课高级经理于鸿潮专门就10年到期燃气表的更换问题，从国家计量法规的相关规定、超期燃气表的安全隐患、发生故障率较高和计量精度等方面，向客户作了详细讲解，并就十年更换到期燃气表的方式、方法与客户代表进行了探讨。客户代表表示，如国家相关规范有明确规定，校方会积极配合天然气公司开展此项工作。
会后，省党校客户代表一行来到安全宣传、安全燃具推广活动现场，行政管理处张处长代表客户对公司深入社区开展活动、与客户面对面交流、听取客户意见给予赞扬，希望此项活动能持续开展。
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